Какие схемы используют мошенники
Фишинг — один из самых популярных инструментов у злоумышленников. Они обманным путем получают пароли от аккаунтов на различных сервисах, реквизиты банковских карт, а затем крадут деньги.
Киберпреступники отправляют SMS, сообщения в мессенджерах или электронные письма с просьбами, например, подтвердить вход в аккаунт или восстановить доступ к счету в банке. Если пользователь перейдет по ссылке, он окажется на поддельном сайте финансово-кредитной организации, государственного ведомства или магазина. А если еще и ввести логин с паролем, мошенники сразу получают доступ к деньгам.
Как безопасно совершать покупки в Интернете: 7 правил
Злоумышленники постоянно совершенствуют схемы, чтобы усыпить бдительность доверчивых граждан. Чтобы не стать жертвой обмана, необходимо соблюдать 7 простых правил.
1. Не использовать чужие устройства
Лучше использовать свой компьютер, телефон или планшет для авторизации в интернет-банке. Также следует защитить все устройства надежными паролями.
При утере телефона с подключенными СМС-уведомлениями нужно сразу позвонить на горячую линию банка для отключения от услуги, чтобы мошенники не смогли увидеть секретные коды.
2. Установить антивирус
Необходимо защитить от потенциальных угроз все устройства и регулярно обновлять приложение. В хороших программах есть также защита от фишинга и вредоносных программ.
3. Вводить данные карты на безопасных сайтах
Важно не переходить по ссылкам из сообщений и писем от незнакомцев, даже если в качестве отправителя указан знакомый человек или организация. Вероятно, мошенники взломали аккаунт и пытаются украсть конфиденциальные данные.
Лучше действовать так:
- Набрать адрес магазина или банка вручную либо сохранить его в закладках на своих устройствах.
- Всегда проверять адрес. Если он начинается с https:// и есть значок в виде закрытого замка, значит на сайте установлено защищенное соединение.
- Убедиться в наличии сертификата безопасности. Для этого понадобится нажать на значок и перейти в раздел «Просмотр сертификатов». Далее останется убедиться в том, что сертификат действующий и действительно выдан данному сайту.
Совершать покупки следует только в известных интернет-магазинах и сервисах. Необходимо ознакомиться с отзывами покупателей, посетив несколько независимых порталов. Также нужно проверить информацию о продавце. Важно, чтобы был указан номер телефона, электронная почта и другие данные.
4. Использовать систему безопасных платежей
На странице с оплатой должен быть логотип MasterCard SecureCode, Visa Secure и Mir Accept. Эти программы оснащены технологией 3D-Secure для защиты реквизитов карты при оплате товаров и услуг.
Если в магазине поддерживается данная опция, после указания реквизитов открывается страница банка. Чтобы подтвердить покупку, нужно ввести SMS-код. Главное никому не сообщать одноразовый пароль.
5. Оформить отдельную карточку для онлайн-шопинга
Тем, кто регулярно оплачивает товары и услуги через Интернет, есть смысл завести отдельную карту. Пополнять ее стоит только перед покупкой. Также необходимо установить лимит по количеству операций в течение суток. В некоторых банках есть возможность моментально оформить одноразовую виртуальную карточку.
6. Никому не сообщать персональные данные
В большинстве случаев люди сами виноваты в краже денег. Поэтому важно проявить бдительность. Продавцы, банки, интернет-магазины и прочие организации никогда не запрашивают данные из СМС и ПИН-коды. Если просят их назвать — это мошенники.
Аналогичное правило нужно соблюдать пользователям электронных кошельков — никому не сообщать логин с паролем от учетной записи в сервисе.
7. Подключить СМС-уведомления об операциях по карте
Тогда удастся сразу обнаружить подозрительный платеж, затем заблокировать карточку и добиться аннулирования операции.
Что делать, если мошенники украли деньги
Если злоумышленники все-таки украли деньги, первым делом следует заблокировать карточку — самостоятельно в личном кабинете либо позвонив по телефону горячей линии банка. Так же необходимо поступить в случае потери карты или подозрении в том, что ее реквизиты могли оказаться у посторонних людей.
Далее следует запросить в банке выписку по счету и подать заявление на несогласие с незаконной операцией. Экземпляр документа с отметкой о принятии необходимо оставить себе. Сделать это нужно не позднее следующего дня после получения оповещения о мошеннической операции. С этим документом нужно пойти в полицию или отделение Бюро специальных технических мероприятий (БСТМ) МВД России по месту проживания.
Важно! Добиться возврата денег не удастся, если будет доказан факт нарушения правил по использованию карточки. Допустим, если человек сам назвал незнакомцу реквизиты, трехзначный номер с обратной стороны карты или ПИН-код.
