Под этим термином подразумевается целостная структура элементов, необходимых для обеспечения полноценного функционирования всех участников банковской системы, оказывающих непосредственное влияние на ее развитие и исправную работу.
Выделяют два полноценно функционирующих блока банковской инфраструктуры — внешний и внутренний. Первый нацелен на работу с окружающими факторами, а второй способствует обеспечению стабильности кредитно-финансовой организации изнутри.
Базовые элементы части инфраструктуры, отвечающей за внутренний блок:
- действующие нормы, позволяющие идентифицировать статус финансово-кредитной организации и перечень осуществляемых ей действий;
- нормативные документы для пользования внутри организации, устав и правила проведения операций, гарантирующие исполнение банком всех регламентированных требований со стороны законодательства и обеспечивающие необходимую защиту прав клиентов;
- принятые схемы по ведению отчетности, анализа, автоматизированной обработки данных, коммуникационных взаимодействий и прочего;
- четкая структура механизма, осуществляющего управление банком.
Элементы, имеющие отношение к внешней инфраструктуре, способствуют оказанию помощи банкам в определении платежеспособности потенциальных заемщиков и подтверждению достоверности предоставляемых ими документов. Помимо этого они помогают анализировать рыночную стоимость залогового обеспечения, взыскивать имеющиеся просроченные задолженности со стороны клиентов и выполнять операции схожего типа.
На современном банковском рынке к элементам внешнего типа относятся органы власти (правительственные структуры и действующие администрации), бюро кредитных историй (БКИ), аудиторские компании, страховые фирмы, коллекторские агентства, кредитные брокеры; корпорации, занимающиеся информационными технологиями (IT), фирмы социального назначения и др. Также к внешним элементам относятся юридические структуры, организации, выполняющие функции по официальной регистрации прав на недвижимость и предоставляющие возможность осуществления сделок с ней, структурные подразделения судебной власти и прочие организации схожей направленности.